Olivia - 55 cm Levensechte Reborn Baby met Zacht Siliconenachtig Vinyl Lijfje & Accessoires

1. Welke betaalmethoden accepteren wij?

Wij accepteren alle gangbare creditcards, waaronder PayPal, Visa, MasterCard en American Express. Houd er rekening mee dat wij momenteel geen cheques of postwissels accepteren.

1. Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?

Wij hebben het volgende grensoverschrijdende logistieke beleid opgesteld:

• Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden binnen 2–3 werkdagen na betaling verwerkt en verzonden.
• Verzendmethoden: Wij gebruiken betrouwbare internationale koeriersdiensten zoals Cainiao Global, 4PX en YunExpress.
• Geschatte levertijden:

1. Noord-Amerika: 15–20 dagen
2. Europa: 15–25 dagen
3. Andere Aziatische regio's: 7–14 dagen
4. Andere internationale regio's: 20–30 dagen

• Opmerking: Tijden kunnen variëren door douane, weer of andere oncontroleerbare factoren.
• Kosten & Douane: Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten of belastingen in het land van bestemming.
• Traceren: U ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra de bestelling is verzonden.

2. Hoe volg ik mijn pakket?

U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. U kunt diensten zoals 17TRACK gebruiken om uw pakket te volgen. Houd rekening met 1–2 dagen voordat de online logistieke informatie is bijgewerkt.

3. Hoe kan ik mijn producten retourneren & ruilen?

• Beleidsoverzicht: Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd bij kwaliteitsproblemen; wij accepteren geen onvoorwaardelijke retouren.
• Voorwaarden: Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking zijn. U moet het aankoopbewijs hebben.
• Kosten: Als een retourzending noodzakelijk is, is de klant verantwoordelijk voor de grensoverschrijdende verzendkosten voor de heen- en terugreis.
• Proces: Neem contact met ons op via official@embearce.com. Indien geaccepteerd, sturen we een verzendlabel en instructies. Artikelen die zonder verzoek worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
• Schade: Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd of onjuist is.
• Niet-retourneerbare artikelen: Bederfelijke waren, op maat gemaakte producten, persoonlijke verzorgingsproducten, gevaarlijke materialen, afgeprijsde artikelen en cadeaubonnen.
• EU-klanten: Bij verzending naar de EU heeft u een "bedenktijd" van 14 dagen om artikelen zonder opgave van reden te retourneren.
• Terugbetalingen: Na inspectie en goedkeuring worden terugbetalingen binnen 10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

1. Kunnen reborn-poppen in bad?

• Vinylpoppen: Kunnen voorzichtig worden schoongemaakt met water of volledig worden ondergedompeld, maar moeten delicaat worden behandeld.
• Stoffen poppen: Mogen niet worden ondergedompeld. Gebruik een vochtige doek of babydoekjes voor het schoonmaken van vlekken.

2. Worden de poppen verkocht als eindproduct of bouwpakket?

Alle verkochte poppen zijn eindproducten waarvan het schilderproces is voltooid.

3. Moet ik de pop in elkaar zetten?

De meeste komen volledig gemonteerd aan. Bij een klein aantal grotere poppen moet u mogelijk de ledematen bevestigen, wat een eenvoudig proces is.

4. Zijn reborn-poppen veilig voor kinderen?

Ja, ze zijn veilig, maar het zijn verzamelobjecten in plaats van speelgoed. Ze moeten voorzichtig worden behandeld om moeilijk te repareren schade te voorkomen.

5. Hoe verzorg en onderhoud ik mijn pop?

• Veeg voorzichtig af met een zachte, droge doek (of licht vochtig indien nodig).
• Bewaar uit de buurt van direct zonlicht en hoge temperaturen om vervorming van het vinyl of uitdroging van het haar te voorkomen.
• Was de kleding van de pop met de hand.
• Bewaar kleding apart om kleuroverdracht op het vinyl te voorkomen.

6.Wat moet ik doen als de pop een geur heeft?

Een lichte geur van het vinylmateriaal is normaal en onschadelijk. Om het te verminderen:

• Lucht de pop 24–48 uur in een goed geventileerde ruimte.
• Afnemen met een mild sopje.
• Plaats 's nachts in de buurt van (maar niet tegen) zuiveringszout.

7. Kunnen reborn-poppen eten, drinken of naar het toilet gaan?

Nee. Geef ze geen voedsel of vloeistoffen, want dit veroorzaakt schimmel en schade. Ze plassen of poepen niet. Gebruik lege flessen voor rollenspellen.

8. Is het moeilijk om een reborn-pop te maken?

Ja. Het maken van één pop duurt meer dan 30 uur en omvat gieten, schilderen, met de hand inzetten van haar/wimpers en montage.

9. Wat zijn de voordelen van het bezitten van een pop?

Ze bieden gezelschap, troost en vreugde. Voor ze zorgen kan een hartverwarmende en verzorgende ervaring zijn.

10. Welke chemicaliën zijn veilig te gebruiken op de poppen?

Vermijd alle chemicaliën. Gebruik alleen een zachte doek en een kleine hoeveelheid water indien nodig.

11. Welke accessoires heb ik nodig?

De meeste poppen worden geleverd met een speen, fles, luier en outfit. U kunt ervoor kiezen om extra kleding of haaraccessoires te kopen indien gewenst.