Embearce Momenten

Zie hoe onze klanten genieten van het leven met hun Embearce reborn baby's.

Gerelateerde producten

Veelgestelde vragen

Betaling

1. Welke betaalmethoden accepteren wij?

Wij accepteren alle gangbare creditcards, waaronder PayPal, Visa, MasterCard en American Express. Houd er rekening mee dat wij momenteel geen cheques of postwissels accepteren.

✈️ Gratis Wereldwijde Verzending
We zijn verheugd om Gratis Verzending aan te bieden op alle bestellingen. Wij betalen alle douanerechten en belastingen, dus er zijn geen verborgen kosten bij levering.

📦 Verwerkingstijd:
Bestellingen worden binnen 2–3 werkdagen verzonden.

🚚 Geschatte Levertijd:

  • Europese Unie: 10–20 werkdagen
  • Noord-Amerika: 15–25 werkdagen
  • Azië: 7–15 werkdagen
  • Andere Regio's: 20–35 werkdagen

🔍 Tracking:
U ontvangt een trackingnummer via e-mail zodra het is verzonden.
👉 Volg uw bestelling hier (updates kunnen 2–5 dagen duren).

🛡️ Ondersteuning:
Wij bieden een retourbeleid van 14 dagen. Vragen? Neem contact op via official@embearce.com.

ℹ️ Voor meer details, bekijk onze volledige Verzendbeleid pagina.

🛡️ Retourneren & Garantie

  • 📅 14 Dagen Bedenktijd: Niet tevreden? U kunt uw artikel binnen 14 dagen retourneren. (Let op: Retourkosten zijn voor de koper).
  • 🏅 2 Jaar Garantie: Wij staan voor kwaliteit. Alle poppen hebben minimaal 2 jaar garantie op defecten (EU).
  • 📧 Retourneren: Neem contact op via official@embearce.com. Onaangekondigde retouren worden niet geaccepteerd.
  • 💸 Snelle Terugbetaling: Na inspectie wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort.
  • ⚠️ Uitzonderingen: Gepersonaliseerde poppen kunnen niet worden geretourneerd tenzij ze defect zijn.

ℹ️ Voor meer details, bekijk onze volledige Retour- & Ruilbeleid pagina.

1. Kunnen reborn-poppen in bad?

  • Vinylpoppen: Kunnen voorzichtig worden schoongemaakt met water of volledig worden ondergedompeld, maar moeten delicaat worden behandeld.
  • Stoffen poppen: Mogen niet worden ondergedompeld. Gebruik een vochtige doek of babydoekjes voor het schoonmaken van vlekken.

2. Worden de poppen verkocht als eindproduct of bouwpakket?

Alle verkochte poppen zijn eindproducten waarvan het schilderproces is voltooid.

3. Moet ik de pop in elkaar zetten?

De meeste komen volledig gemonteerd aan. Bij een klein aantal grotere poppen moet u mogelijk de ledematen bevestigen, wat een eenvoudig proces is.

4. Zijn reborn-poppen veilig voor kinderen?

Ja, ze zijn veilig, maar het zijn verzamelobjecten in plaats van speelgoed. Ze moeten voorzichtig worden behandeld om moeilijk te repareren schade te voorkomen.

5. Hoe verzorg en onderhoud ik mijn pop?

  • Veeg voorzichtig af met een zachte, droge doek (of licht vochtig indien nodig).
  • Bewaar uit de buurt van direct zonlicht en hoge temperaturen om vervorming van het vinyl of uitdroging van het haar te voorkomen.
  • Was de kleding van de pop met de hand.
  • Bewaar kleding apart om kleuroverdracht op het vinyl te voorkomen.

6.Wat moet ik doen als de pop een geur heeft?

Een lichte geur van het vinylmateriaal is normaal en onschadelijk. Om het te verminderen:

  • Lucht de pop 24–48 uur in een goed geventileerde ruimte.
  • Afnemen met een mild sopje.
  • Plaats 's nachts in de buurt van (maar niet tegen) zuiveringszout.

7. Kunnen reborn-poppen eten, drinken of naar het toilet gaan?

Nee. Geef ze geen voedsel of vloeistoffen, want dit veroorzaakt schimmel en schade. Ze plassen of poepen niet. Gebruik lege flessen voor rollenspellen.

8. Is het moeilijk om een reborn-pop te maken?

Ja. Het maken van één pop duurt meer dan 30 uur en omvat gieten, schilderen, met de hand inzetten van haar/wimpers en montage.

9. Wat zijn de voordelen van het bezitten van een pop?

Ze bieden gezelschap, troost en vreugde. Voor ze zorgen kan een hartverwarmende en verzorgende ervaring zijn.

10. Welke chemicaliën zijn veilig te gebruiken op de poppen?

Vermijd alle chemicaliën. Gebruik alleen een zachte doek en een kleine hoeveelheid water indien nodig.

11. Welke accessoires heb ik nodig?

De meeste poppen worden geleverd met een speen, fles, luier en outfit. U kunt ervoor kiezen om extra kleding of haaraccessoires te kopen indien gewenst.